Yêu cầu xoá dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu Gánh Team xoá dữ liệu cá nhân của mình bất cứ lúc nào, không cần nêu lý do.
Cách gửi yêu cầu
Chọn một trong hai cách:
- Gửi email tới [email protected] với tiêu đề “Yêu cầu xoá dữ liệu”.
- Nhắn tin “XOÁ DỮ LIỆU” cho trang của Gánh Team trên kênh bạn từng liên hệ.
Để chúng tôi tìm đúng dữ liệu, xin ghi kèm tên tài khoản Facebook hoặc Zalo bạn đã dùng để nhắn tin, và số điện thoại nếu bạn từng cung cấp.
Chúng tôi sẽ làm gì
- Xác nhận đã nhận yêu cầu và kiểm tra yêu cầu đến từ chính bạn.
- Trong vòng 72 giờ: xoá tin nhắn, ảnh và tệp bạn gửi, số điện thoại, địa chỉ, ghi chú về bạn, cùng các mẫu hỏi–đáp có thể nhận ra bạn.
- Gỡ mọi bài đăng có sản phẩm làm từ ảnh của bạn trên kênh của Gánh Team.
- Báo lại cho bạn khi đã xoá xong.
Những gì có thể được giữ lại
Thông tin hoá đơn, thanh toán của đơn hàng đã hoàn tất có thể phải giữ lại theo thời hạn pháp luật về kế toán và thuế. Phần này chỉ dùng cho sổ sách và được xoá khi hết thời hạn.
Tin nhắn còn nằm trong hộp thư của chính bạn và trên nền tảng nhắn tin (Facebook, Zalo) do nền tảng đó quản lý. Bạn xoá phần này trong ứng dụng của nền tảng.
Gỡ quyền ứng dụng trên Facebook
Nếu bạn từng cho một ứng dụng của Gánh Team truy cập tài khoản Facebook, bạn có thể gỡ quyền đó: vào Cài đặt và quyền riêng tư, chọn Cài đặt, rồi Ứng dụng và trang web, chọn ứng dụng Gánh Team và bấm Gỡ. Sau đó gửi yêu cầu theo cách ở trên để chúng tôi xoá phần dữ liệu đã nhận.
Xem thêm Chính sách bảo mật.